lunes, 15 de agosto de 2016

Los supuestos básicos peneleros. Parte III

Los supuestos básicos de la Programación Neurolingüistica son mentiras poderosas para el cambio y el bienestar. Aquí les comparto la tercera parte de este texto.
Para leer el primer fragmento, pícale aquí. Para leer el segundo, acá. Y para leer este, namás dale para abajo. ;) 

  • Toda conducta tiene una intención positiva o “la aguja siempre marca al norte”
Los seres humanos buscamos estar bien, queremos ser felices. PNL hace una diferencia entre la conducta y su intención, puede ser que la acción en si no sea muy adecuada, sin embargo pensamos que la intención siempre es positiva. Si le preguntas a alguien que fuma porque lo hace, difícilmente te dirá que fuma para tener enfisema pulmonar, o que lo hace para que los dedos se le pongan amarillos, de igual modo que el alcohólico no bebe para desarrollar cirrosis o buscando que lo corran de su trabajo, es mucho más probable que la respuesta que te den sea que buscan relajarse o que se sienten bien cuando lo hacen. Como puedes notar la relajación y las sensaciones de bienestar son intenciones que podemos calificar de positivas, independientemente que las formas de lograrlas (fumar o beber) no lo sean tanto.
Cuando explico esta idea con frecuencia me preguntan “oye, ¿pero no crees que pensar así es justificar lo que está mal?” ya que parece que es una buena manera de autorizar un comportamiento que puede ser dañino, sin embargo el encontrar estas “intenciones positivas”, por paradójico que parezca, es algo que facilita enormemente el cambio.
Imagina que alguien fuma para relajarse, y un buen día decide dejar de fumar, junta toda su fuerza de voluntad y lleva tres días sin encender un cigarrillo. Hasta ahí todo va muy bien, pero esa persona – consciente o inconscientemente – buscará otras formas de relajarse, y si no las encuentra es frecuente que observemos uno de dos resultados o que este de un humor insoportable o que termine regresando a fumar. Sería una gran idea para esa persona buscar maneras alternativas de relajarse mientras deja de fumar, tal vez aprender a meditar, hacer algún ejercicio que le guste, o recibir un masaje. Nota que no estoy afirmando que esto le asegure el éxito, sin embargo si se lo facilita.
Así que otro buen ejercicio mental que te invito a realizar, cada que encuentres una conducta que no te guste – tuya o de los demás – es preguntarte ¿qué beneficio busco(a) al tener esa conducta? Y una vez que encuentres una buena respuesta te hagas la siguiente pregunta ¿de qué otras maneras puedo obtener ese beneficio?

  • La gente tiene todos los recursos o “ya estoy completo”
Aquí hablamos de recursos internos, de las habilidades, capacidades, destrezas mentales y emocionales que nos permiten resolver los retos que la vida nos plantea, ejemplos de recursos son la creatividad, la disciplina, la motivación, la alegría, la capacidad de análisis, la tolerancia, la paz, la energía interna, etcétera. Así que esta idea lo que plantea es que ya tenemos todo lo que requerimos para lograr nuestros objetivos, para alcanzar nuestras metas, para generar bienestar, sin embargo es diferente “tener” a “usar”, por ejemplo yo tengo una caja de herramientas que me regalaron el día de mi boda que todavía no estreno.
La imagen que viene a mi mente para ilustrar este concepto es la de un tesoro enterrado que sabemos que existe, pero que tenemos que descubrir, limpiar, quitar el óxido e incluso aprender a utilizar, de la misma forma contamos con todos los recursos - ya estamos completos – y ahora la tarea es descubrirlos, afinarlos, aprender a utilizarlos. Si lo notas esta idea es muy hermosa ya que nos invita a buscar en nuestro interior más que a esperar que alguien externo nos complete o nos “componga”.

  • La gente toma la mejor opción que tiene en cada momento o “en el buffet escojo lo que pienso es más sabroso”
¿Cuántas veces no hemos pensado que alguien está haciendo algo completamente ilógico, absurdo o hasta estúpido? ¿Cuántas veces no nos hemos recriminado por haber hecho – nosotros mismos – algo que más tarde calificamos como error?
Pero si lo pensamos bien, cada que tenemos que elegir en realidad escogemos aquello que creemos, en ese momento, que nos conviene más. Así elegimos que ropa ponernos, con quien casarnos, que libro leer, si hacemos ejercicio o no, y que platos servirnos en el buffet. No vamos por la vida pensando “¿cuál de estas opciones me va a amolar más la vida?” y así como no lo hacemos en lo personal tampoco lo hacen los demás.
Seguramente puedes observar que este supuesto es un llamado triple, por un lado nos invita a la tolerancia, a darnos cuenta que cuando alguien hace algo que nos parece absurdo, eso que está haciendo esa persona, es lo que desde su mapa – en ese momento – tiene más sentido. También es un buen punto de partida para reconciliarnos con nosotros mismos, observando que aquello que ahora pensamos es un error, cuando lo cometimos era lo mejor que podíamos hacer, con la experiencia, habilidades, y manera de ver las cosas que teníamos en ese momento. Por último, y tal vez de modo más importante, esta idea nos lleva a buscar más opciones, ya que si no estoy satisfecho con los resultados que estoy obteniendo en algún área de mi vida y estos resultados son generados por las opciones que he tomado – las cuales desde la visión de PNL son las mejores que tenía – entonces debo buscar más y mejores opciones.

  • El elemento más flexible es el que tiene el control o “hay muchas formas de matar chinches”
Si has observado las estrategias que sigue un niño pequeño para convencer a sus papás de algo, entonces sabes lo que quiere decir flexibilidad, es maravilloso mirar como el niño (o niña) intenta una gigantesca cantidad de alternativas para lograr lo que está buscando, puede pasar con enorme rapidez de la petición amable, a las promesas de buen comportamiento, al chantaje sentimental, a enumerar sus propias virtudes, al berrinche escandaloso, etcétera, ¡y con mucha frecuencia, logra lo que quiere!
Flexibilidad significa tener opciones, poder actuar en algunas ocasiones de una forma y en otras de manera diferente y mientras más opciones tenemos mayor influencia en los eventos y mayor facilidad para lograr nuestros objetivos. Hay una definición de locura que en lo personal me gusta mucho: “estar loco es seguir haciendo lo mismo, esperando resultados diferentes” y debo confesar que bajo esta definición, y tal vez bajo varias más, en muchas ocasiones he estado loco, haciendo lo mismo una y otra vez mientras pienso que “ahora si va a funcionar”, me parece que el llamado es a estar atentos, y recuperar el espíritu del niño que te ponía de ejemplo, intentando cada vez nuevas estrategias, y haciendo de este modo que flexibilidad y cordura sean sinónimos.
Una advertencia, flexibilidad no quiere decir ceder ante los demás, ser sumiso, débil o siempre decir que si, de hecho si sólo puedo decir que si, eso no es tener opciones, es mucho mejor idea poder en ocasiones decir que si, en otras que no, unas más decir que no sabes, otras que lo vas a pensar y en algunas más simplemente sonreír y guiñar un ojo.

  • No hay error sólo retroalimentación o “cuando me baño no la riego”
Como practicantes de la PNL creemos que el error no existe, que sólo es una etiqueta desafortunada que los seres humanos utilizamos para cierto tipo de resultados. Cuando éramos pequeños y aprendíamos a caminar no habíamos comprado la idea del error, simplemente tratábamos de caminar imitando a los adultos, nos caíamos una y otra vez, y una y otra vez lo seguíamos intentando sin clasificar cada caída como equivocación, si lo piensas con cuidado esta actitud ante el aprendizaje es lo que nos permite el día de hoy movernos con libertad y caminar por el mundo. Desgraciadamente con el paso del tiempo nos enseñan – y aprendemos bien – que los errores existen y que además se pagan caros, despertando una respuesta emocional poco útil, una sensación de fracaso y de escasez de recursos. Por otro lado ¿qué pasa cuando no clasificamos los resultados como errores?, pues antes que nada que es una buena idea recordar la segunda parte de este supuesto, la que dice “sólo retroalimentación”, en otras palabras que hay que seguir poniendo atención, notando que información nos manda el mundo y tomándola como indicador, observando el resultado y si este me gusta saber que voy por buen camino, si no me gusta tanto actuar de manera diferente para tener un resultado diferente.
Un buen ejemplo de esta forma de actuar – un contexto en él que el error no existe y donde sólo hay retroalimentación – es el de tomar un baño con agua caliente. Para tomar un baño con agua caliente, que es como a mi me gusta bañarme, lo primero que hago es prender el calentador, esperar un rato a que el agua se caliente, y abrir la llave de la regadera, en este caso la de la izquierda, hasta aquí todo va bien pero lo interesante es lo que hago a continuación, estiro la mano para sentir la temperatura del chorro de agua, y dependiendo de ella empiezo a ajustar las llaves, le abro un poco más a la fría y le cierro un poco a la caliente, y ya cuando me estoy bañando repito este proceso varias veces, en cuanto siento que el agua esta demasiado fría, le cierro un poco a la llave de la derecha y le abro a la de la izquierda, pero si siento que se pasa de caliente hago lo contrario, abro más la de la izquierda y cierro la de la derecha. ¡Y lo más bonito es que nunca pienso que me equivoco! simplemente siento la temperatura del agua y actuó en consecuencia, cuando me baño no hay error solo retroalimentación.
Probablemente mientras lees estas palabras te das cuenta que esta es una gran manera de avanzar en la vida, poniendo atención y ajustando tus acciones y recordando que el error no es más que una etiqueta normalmente poco útil.

Después de reflexionar sobre estas palabras que has leído, de ponderar los supuestos básicos de la Programación Neurolingüística, tal vez haya algunos que te hagan mucho sentido y algunos otros en los que tengas tus dudas, y esto me lleva a pensar en el primer entrenamiento de PNL que recibí, donde el facilitador nos decía sobre estos supuestos que el no sabia si eran verdaderos o si no lo eran, es más que ni siquiera le importaba si eran ciertos o no, que las preguntas verdaderamente interesantes son ¿Estas ideas son útiles? ¿Me ayudan a relacionarme mejor con los demás? ¿A generar bienestar? ¿A avanzar rumbo a lo que es importante para mi?
Y te puedo contar que en mi propia experiencia he observado que cuando me relaciono mal, cuando me lleno de problemas, cuando me siento sin recursos estas ideas no están presentes, más bien pienso cosas como “mi manera de ver las cosas es LA buena”, “los demás son los que tienen que cambiar”, “ese cuate tiene malas intenciones”, “ya me equivoqué otra vez”, “sólo hay una forma de hacer las cosas”. Y por el contrario cuando me creo estos supuestos entonces me siento mejor, mis relaciones fluyen, logro con más facilidad lo que quiero, en fin pongo los cimientos de una magia mucho más real que la de Hogwarts.

Así que mi pregunta es ¿qué vas a hacer para descubrir si estas ideas son útiles para ti?

¡Que hermosas flores las de la ceiba!
¡Deliciosos frutos del manzano!
¡Explosión en rojo de un tabachín!
¡Sutil belleza de jacarandas!

No son nada.

Nada son,
Sin las humildes raíces que perforan la tierra,
Sin las fibras ocultas que se alimentan del suelo.


¡Ante la raíz me postro!

Te dejo un abrazo. Sergio.

miércoles, 10 de agosto de 2016

Los supuestos básicos peneleros. Parte II

Hace unos días por aquí les compartí un texto que escribí hace 8 años sobre los supuestos básicos de la Programación Neurolingüística. Bueno, en realidad un cachito de ese texto.
Hoy les quiero regalar otro fragmento. Por cierto, en el primero les compartí algunas ideas sobre el supuesto central: "el mapa no es el territorio". Si le quieres echar un ojo, pícale aquí: Supuestos - Parte I y si no, pues adelante... pásele a lo leído.



  • Nos relacionamos con el mapa no con el territorio o “contigo la milpa es rancho, y el atole, champurrado”
Este supuesto en realidad es la consecuencia lógica del anterior (te dije que le picaras arribita), y lo que quiere decir es que no nos relacionamos con las cosas, con los eventos, con las personas, directamente, sino con lo que pensamos sobre ellas. Vamos por el mundo interpretándolo, y después actuando de acuerdo a esta interpretación, por ejemplo… en tu experiencia,  el idioma inglés ¿es un idioma que te gusta?... Hay algunas personas que piensan que el inglés es melódico, agradable al oído, fácil e interesante, pero hay otras personas que piensan que el inglés es difícil, poco lógico, e incluso desagradable, y lo más interesante es que cada persona actúa a partir de su mapa, a quién le gusta el inglés lo aprende fácilmente, disfruta hablarlo e incluso puede terminar dedicándose a enseñarlo, mientras que a quién no le gusta, le va mal en sus clases de inglés, le puede dar miedo el hablarlo y se dedica a cosas – si puede decidirlo – que no tengan nada que ver con el idioma de Shakespeare.
Lo fascinante aquí, es que el inglés no es bonito, ni feo, simplemente es, y en base a los juicios que generamos sobre él entonces actuamos, y del mismo modo lo hacemos con cada evento de nuestra vida.  Así que podemos observar que no existen mapas correctos e incorrectos, sólo mapas útiles y mapas poco eficaces para determinadas situaciones, en otras palabras, si yo quiero ir de Guadalajara a Ciudad de México por tierra, me conviene tener un mapa de carreteras que incluya Jalisco, Michoacán, el estado de México y el DF, no mi mapa de Campeche, Quintana Roo y Yucatán sea malo, simplemente no me es útil para este viaje.
Así que cuando me encuentro que mis mapas no me acercan a lo que quiero lograr, la mejor idea es cambiar de mapa, buscar interpretaciones de la realidad que me acerquen al bienestar, al logro, a la salud, a aquellas cosas que son importantes para mi.

  • Toda comunicación es redundante o “pélame, que siempre te estoy hablando”
PNL observa a los seres humanos como entidades que se comunican todo el tiempo, a veces con palabras y en muchas ocasiones sin ellas. Entonces los buenos comunicadores ponen atención a toda esa comunicación, a las palabras, y también a los movimientos del cuerpo, a los cambios en la respiración, al movimiento de los ojos, a los gestos, a los silencios, de este modo este supuesto es un llamado a afilar nuestras habilidades de observación, a detectar los cambios más sutiles.
Un buen ejercicio que puedes hacer para seguir desarrollando esta “agudeza sensorial” es empezar a prestar mayor atención a la comunicación no verbal de las personas, por ejemplo observar a las personas en un café, en una conversación, en la fila del banco y sin escuchar las palabras, preguntarte ¿qué está comunicando el cuerpo de esta persona?
¿qué está diciendo sin usar palabras? Recuerda que una sonrisa, un guiño, un bostezo son comunicación, hasta nuestros pensamientos también lo son, son la manera en que nos comunicamos con nosotros mismos y en muchas ocasiones se dejan ver a través de nuestro cuerpo.
Cuando busques aplicar este supuesto en tu propia comunicación con los demás, la idea es poner atención a todo, tanto palabras, como tono de voz, como uso del cuerpo. Mi única recomendación es que tengas cuidado con las interpretaciones, si no estás seguro que mensaje te está mandando la otra persona, es mejor idea preguntarlo que asumir que sabes lo que significa, ya que te puedes llevar algunas sorpresas. Por ejemplo tener los brazos cruzados no siempre significa estar cerrado a lo que el otro dice, también puede ser que la persona está poniendo atención a sus propios pensamientos, o incluso que tiene frio. Así que pon atención, pero si no sabes… mejor pregunta.

  • El significado de mi comunicación está en la respuesta que obtengo o “lo que tu entiendes es lo que yo digo”
Desde mi punto de vista este supuesto es oro molido al momento de comunicarme con los demás, mi propio trabajo me lleva a estar comunicándome ante grupos, y la única forma de saber si voy bien, es observándolos. Esta idea nos lleva a observar, observar y observar al otro (o a los otros), es a ellos a los que debemos poner atención si queremos tener una buena comunicación. Alguien es buen maestro sólo si sus alumnos aprenden, alguien es buen vendedor sólo si sus clientes le compran, alguien es buen amante sólo si su amante lo piensa (y lo siente), alguien es buen terapeuta sólo si sus pacientes sanan. En fin lo que te quiero decir es que el enfoque debe de estar en la respuesta que te da el otro, tanto verbal como no verbalmente, más que en ti mismo.
Los grandes comunicadores, en cualquier área, lanzan su comunicación, observan la respuesta y actúan a partir de eso. Si lo notas los problemas surgen cuando no observamos la respuesta a nuestra comunicación, cuando no pelamos lo que el otro nos está diciendo y seguimos encarrilados en lo que queremos decir y entonces caemos en frases como “es que no me entiendes”, cuando la pregunta interna debería ser “¿cómo mando este mensaje para que tu respuesta sea la que estoy buscando?” (o por lo menos se parezca)

  • Toda conducta es útil en algún contexto o “metiendo gol en la portería correcta”
Al usar PNL pensamos que todo lo que hace una persona puede ser útil… en alguna circunstancia, y que nuestra tarea es encontrar cual es esa circunstancia de forma que simplemente movamos esa conducta hacia un contexto más adecuado. Permíteme hacerte algunas preguntas:
¿Tú crees que estar triste es útil? ¿te parece adecuado gritarle a un niño? ¿pensarías que tener miedo sirve de algo?
Pues la gente que practica Programación Neurolingüística piensa que si. Claro que no en todo momento, sólo en los contextos “correctos”. Por ejemplo el estar tristes nos puede llevar a descansar, a recargar energía, a honrar a alguien querido (en el caso de un duelo), gritarle a un niño es una gran idea, si le estoy echando porras en un partido o si veo que se acerca a algo peligroso, y el miedo puede ser un maravilloso mecanismo de supervivencia, es una excelente forma de protegernos.
Lo que me gustaría transmitir es que no podemos juzgar si una conducta es adecuada o no, hasta que no conocemos el contexto. Meter gol es maravilloso… siempre y cuando sea en la portería rival. Cantar desnudo puede ser bochornoso… aunque no tanto si es en la regadera.

Así que cuando te encuentres con una conducta que no te gusta del todo – tuya o de los demás – diviértete un rato buscando en que contextos esa conducta es la más adecuada.

En unos días les comparto el fragmento final. ¡Gracias por leerme!

Sergio


viernes, 5 de agosto de 2016

Los supuestos básicos peneleros. Parte I

Ayer me reencontré con este texto que escribí en el 2008, la idea original es que sería un capítulo del libro sobre Programación Neurolingüística que escribiríamos en bola los instructores del Centro Mexicano PNL (desafortunadamente el proyecto nunca terminó de cuajar). El chiste es que me lo encontré ayer... y no me pareció tan malo. Así que decidí compartirlo en 3 entregas, ahí les va la primera:

“Descendió lluvia, y vinieron ríos y soplaron vientos, y golpearon contra aquella casa; y no cayó, porque estaba fundada sobre la roca” Mateo 7:25

Toda área del conocimiento se construye a partir de ciertas premisas que le dan sentido, son los cimientos que permiten edificar ya sea construcciones sólidas o estructuras tambaleantes. Y si bien no se ven a simple vista – al igual que los cimientos de tu casa – su solidez será determinante para lo que venga encima.

¿Te has preguntado cuales son los cimientos sobre los cuales se construyó Hogwarts (la célebre escuela de magia, donde estudia Harry Potter)? La verdad es que yo no me lo había planteado, hasta el momento de escribir estas líneas, sin embargo si me he planteado cuales son los cimientos que permiten operar la magia del cambio, la magia de la transformación, la magia del bienestar.

Por ejemplo alguno de las premisas, o supuestos básicos, de la física clásica son:
  • El universo está construido de masa y energía
  • Masa y energía son entidades diferentes
  • La masa y la energía pueden ubicarse en el tiempo y en el espacio
  • Tiempo y espacio son entidades diferentes

Sobre estos cimientos se ha construido todo el edificio de la física clásica, lo cual ha permitido al hombre entender desde la fuerza de gravedad, hasta hacer palomitas en el microondas. Una anotación interesante es que los supuestos básicos de cualquier área del conocimiento, cambian con el tiempo, esto es, surgen, permiten ciertos desarrollos, y llega un momento en el que empiezan a ser cuestionados, en el caso de la física podemos ver como los descubrimientos de Einstein, comienzan a sembrar dudas en como entendemos el funcionamiento del universo, y aún más como a partir de Werner Heisenberg y Niels Bohr, la física cuántica comienza a poner de cabeza todos estos supuestos.

Así que con estas ideas en la mente, te invito a explorar los supuestos que le dan sentido a la PNL, así que ponte tu casco y tus botas para entrarle a revisar los cimientos de la magia. Como bien sabes la PNL surge de observar lo que funciona, así que estos fundamentos provienen de distintas áreas, desde la lingüística transformacional hasta la teoría general de sistemas.


  • El mapa no es el territorio o “cada cabeza es un mundo”
Alfred Korzybski - un estudioso polaco de la semántica y la matemática - puso en palabras bonitas lo que nuestras abuelas ya sabían. Cada ser humano percibe e interpreta la realidad de maneras diferentes.
La definición de mapa es “representación gráfica de un territorio”, y la idea puede parecer bastante simple, es obvio que cuando sostengo un mapa de la república mexicana en mis manos, no estoy sosteniendo a México, sólo a una de sus representaciones, sin embargo si llevamos está idea un poco más allá, podemos cambiar la palabra mapa por “representación de la realidad”, y la palabra territorio por la palabra “realidad”. De este modo este supuesto quedaría así “la representación de la realidad no es la realidad”, en otras palabras ¡lo que yo pienso sobre las cosas no es la verdad! – o por lo menos, no es toda la verdad.
Si te pones a pensar, te darás cuenta que los seres humanos tenemos una percepción reducida, los colores abajo del rojo – los infrarrojos – son invisibles a nuestros ojos, los colores arriba del violeta – los ultravioletas – tampoco los podemos ver, y del mismo modo hay sonidos y sensaciones que existen pero que no percibimos. Con esto quiero decir que nuestro equipo físico no nos permite conocer toda la realidad, y si a esto le añadimos nuestra educación, valores, cultura, familia, prejuicios, etcétera, nos daremos cuenta que sólo tenemos un cachito (si bien nos va) de la realidad.

Este supuesto tiene varias implicaciones prácticas, por un lado es una invitación a la tolerancia, a darnos cuenta que cada persona piensa distinto, y por otro a la humildad, a darme cuenta que no poseo la verdad absoluta.

¡Saludazos! En unos días les comparto otro cachito.

Sergio